SERANG – Sebagai bagian dari komitmen pemberian Layanan terbaik, Bank Banten tetap melakukan monitoring kegiatan operasional pada momen akhir tahun 2024 dan awal Tahun 2025.
Aktifitas Pelayanan ini menjadi perhatian serius dan dimonitor secara langsung oleh seluruh jajaran manajemen Bank Banten.
Direktur Operasional Bank Banten, Rodi Judo Dahono mengatakan, selama proses End of Year (EOY) di sisi Core Banking berlangsung, perlu dilakukan penyesuaian atas beberapa fitur dan layanan transaksi, termasuk akses informasi saldo dan mutasi rekening nasabah.
Baca Juga :
“Ini adalah proses dan tahapan yang memang terjadi pada momen-momen tertentu seperti akhir tahun. Tujuannya semata-mata menjaga keamanan dan kenyamanan Nasabah,” kata Rodi melalui keterangannya yang diterima buanabanten.id, Rabu (1/1/2025).
Ia menambahkan bahwa Nasabah tidak perlu khawatir, karena saldo keseluruhan nasabah tetap utuh dan aman, “Tentunya kami terus lakukan pemantauan dan pengecekan oleh tim IT serta Unit Kerja terkait di Bank Banten”.
“Alhamdulillah pada hari ini juga seluruh keluhan teknis Nasabah telah diselesaikan sebagaimana mestinya. Tidak ada saldo nasabah yang hilang atau dirugikan,” ujar dia.
Begitupun dengan layanan Mobile Banking Jawara Mobile juga masih dapat digunakan secara normal oleh Nasabah untuk kebutuhan transaksi seperti pengecekan saldo dan Mutasi rekening.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Nasabah menggunakan produk dan layanan perbankan Bank Banten. Bila Nasabah membutuhkan bantuan atau informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Layanan Call Center 24 jam kami di 1500410” pungkas Rodi.
